业务的基础是满足用户的需求。所有业务都围绕着解决需求和产生价值展开。在多年的实践中，我一直在思考什么是用户需求，如何产生需求，以及如何满足需求。今天，我想介绍一下我的分析需求的思维框架，结合我自己的经验，即用户场景模型。一、 上海场景模型告诉你用户需求是什么。人是需求的主体，场景是需求的载体。谈论没有场景的用户会失去商业价值；谈论没有用户的场景会陷入想象的诅咒。我们总是说用户有需求，用户没有任何需

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